Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026

1. Oggetto

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del sito weblabfactory.it e dei servizi offerti da Weblabfactory (di seguito "Weblabfactory" o "Noi"), con sede in Portici (NA), P.IVA 10698181210.

2. Accettazione

L'utilizzo del sito e la sottoscrizione di contratti di servizio implicano l'accettazione integrale di questi Termini. Chi non accetta i Termini è invitato a non utilizzare il sito.

3. Servizi Offerti

Weblabfactory offre servizi di:

Sviluppo web full-stack
WordPress e WooCommerce
Piattaforme SaaS personalizzate
Integrazione di sistemi AI
SEO e marketing digitale
Infrastruttura, DevOps e hosting
Consulenza tecnologica

I servizi specifici, la durata, i corrispettivi e le modalità di erogazione sono definiti in preventivi, contratti o ordini scritti tra Weblabfactory e il Cliente.

4. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Fornire informazioni veritiere e complete per l'erogazione del servizio
Collaborare attivamente nelle fasi di raccolta requisiti e validazione
Rispettare i termini di pagamento concordati
Non utilizzare i servizi per finalità illecite o contrarie alla normativa vigente
Fornire contenuti e materiali di propria titolarità o su cui ha diritti d'uso

5. Proprietà Intellettuale

Il codice sorgente, il design e la documentazione prodotti per un progetto specifico sono ceduti al Cliente una volta saldato l'intero corrispettivo, salvo diverso accordo scritto. Restano di proprietà di Weblabfactory:

Librerie, framework e componenti riutilizzabili sviluppati internamente
Know-how, metodologie e strumenti di lavoro
Piattaforme SaaS proprietarie (Jarvis AI, MaxMem, AppGlue, AgentLabs, FixRemoto) che rimangono di Weblabfactory anche quando utilizzate dal Cliente tramite abbonamento

6. Corrispettivi e Pagamenti

I corrispettivi sono indicati nel preventivo o contratto specifico
I pagamenti sono dovuti secondo i termini concordati, generalmente a SAL (stato avanzamento lavori)
In caso di ritardo, Weblabfactory si riserva di sospendere l'erogazione fino al saldo
Gli importi sono soggetti a IVA ove applicabile

7. Riservatezza

Weblabfactory si impegna a trattare con la massima riservatezza le informazioni e i dati del Cliente ricevuti durante l'erogazione dei servizi. Il Cliente si impegna a non divulgare informazioni riservate su metodologie, codice o soluzioni tecniche di Weblabfactory.

8. Limitazione di Responsabilità

Weblabfactory opera con la diligenza richiesta dalla natura dell'attività. La responsabilità complessiva per danni diretti è limitata all'importo corrisposto dal Cliente per il servizio specifico oggetto della contestazione. Sono esclusi danni indiretti, perdita di profitti o danni reputazionali, salvo dolo o colpa grave.

9. Disponibilità del Servizio

Per i servizi in abbonamento (hosting, piattaforme SaaS, manutenzione continuativa), Weblabfactory si impegna a garantire la massima continuità operativa compatibilmente con la natura del servizio e con eventi di forza maggiore (guasti infrastrutturali di terzi, attacchi, cause di forza maggiore).

10. Recesso

Per contratti a progetto, il recesso anticipato è disciplinato dallo specifico contratto. Per contratti in abbonamento (hosting, manutenzione, SaaS), il recesso è possibile con preavviso scritto secondo i termini indicati nel contratto, fatto salvo il pagamento delle quote maturate.

11. Modifiche ai Termini

Weblabfactory può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per i contratti in corso, prevalgono i termini specifici pattuiti.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo diverso accordo scritto o competenza inderogabile per legge in caso di rapporto con consumatori.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: info@weblabfactory.it